Thorbjørn Myrhaug er konserndirektør for Mercedes-Benz hos Bertel O. Steen.

Dette er Mercedes-importørens ambisjoner for 2025

Thorbjørn Myrhaug snakker om salgsmål, distribusjonsstrategi og hva som ligger i at Mercedes-Benz skal bli mer «luxury».

Publisert

Merk at denne artikkelen er over ett år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.

I slutten av forrige uke ble neste års salgsmål presentert internt i Mercedes-Benz-organisasjonen.

- Vi har et mål om å selge 4.750 nye personbiler i 2025, sier Thorbjørn Myrhaug til Bilbransje24.

Vi ser en veldig positiv utvikling på ordrereserven vår gjennom 2024.

Thorbjørn Myrhaug

Han er konserndirektør for Mercedes-Benz hos Bertel O. Steen. 

- Det betyr en markedsandel på 3,4 prosent i et totalmarked som vi har anslått til å være på 140.000 personbiler for 2025.

Den norske Mercedes-sjefen er optimistisk, og mener at salgsmålene er høyst oppnåelige.

- Vi ser en veldig positiv utvikling på ordrereserven vår gjennom 2024 og vi ser på det som realistisk at vi skal klare å opprettholde salgstakten på denne nivået fremover, sier han.

Ingen endringer i forhandlernettet

Vi er ikke opptatt av hvor mange eiere vi har, men at de er villige til å investere i Mercedes-Benz

Thorbjørn Myrhaug

Det vakte oppsikt og mye frustrasjon i nettverket da det i november i fjor ble kjent at Mercedes-importøren skal redusere dagens 46 forhandlere til 40.

- Foreligger det planer om å reversere noen av de oppsigelsene som ble gikk i fjor?

- Jeg diskuterer ikke distribusjonsstrategien for Mercedes-Benz i det offentlige rom, men kan si at det ikke er endringer fra strategien som ble presentert ifjor, sier Myrhaug. 

- Er det ikke en risiko å redusere antall forhandlere, hvis dere ønsker å opprettholde et visst salgsvolum?

- Vår vurdering er at antall salg per forhandler må opp på et nivå på linje med våre konkurrenter, og ser et behov for å konsolidere salgs-distriktene for å muliggjøre dette. 

Ønsker at alle fortsetter som servicepunkt

- Var det den norske importøren eller produsenten som «bestemte» endringene i nettverket i fjor?

- Det er klare forventninger fra produsenten om at distribusjonsnettverket i Norge skal konsolideres og tilpasses morgendagen. Utover det, ønsker jeg ikke å kommentere distribusjonsstrategien til Mercedes-Benz eller Bertel O. Steen i media. Dette er diskusjoner vi tar med Mercedes-Benz Forhandler Forening og vårt forhandlernettverk.

- Når det er sagt ønsker vi at samtlige av dagens forhandlere fortsetter som merkeautoriserte verksteder, sier Myrhaug.

- Ut i fra den dialogen vi har hatt med de oppsagte forhandlerne, har vi fått klare signaler om at de ønsker å fortsette som servicepunkter.

- BMW har i dag det mest konsoliderte forhandlernettverket i Norge med bare fire eiere. Har du noe mål for hvor mange eiere det skal være av forhandlernettverket til Mercedes-Benz?

- Vi er ikke opptatt av hvor mange eiere vi har, men at de er villige til å investere i Mercedes-Benz.

- Det vil fortsatt være en naturlig konsolidering over tid, sier Myrhaug.

Dette er «Luxury-strategien»

Tidligere har Mercedes-Benz gått ut og sagt at merket skal gå fra «Premium» til «Luxury».

- Hva betyr det for Norge?

- For oss hos i den norske organisasjonen handler det om å dyrke luksus gjennom våre «sub-brands» AMG, G-klasse og Maybach. Vår ambisjon er å være ledende på bærekraft og skreddersøm.

- Kan du utdype dette?

- Det handler mye om den opplevde kundereisen, og vi skal ha en mer proaktiv kundereise. Reisen handler om en god og sømløs kundeopplevelse, i tillegg til selve produktet.

-  Du må forvente å betale mer for en Mercedes-Benz enn andre biler. Vi er ledende på teknologi og kjøreopplevelse, samt selvkjørende biler.

- Det skjer så mye mer enn bare selve produktet, sier Thorbjørn Myrhaug.

Utviklingen for «Topp 3» premium 

Samlet markedsandel for Audi, BMW og Mercedes-Benz er pr. 17. november på drøyt 12 prosent, som er på nivå med totalt for 2023. Det er et stykke bak både 2020 og 2022, hvor samlet andel for de tre merkene var på rundt 20 prosent.