Den nye Sjekkpunkt-administrasjonen, fra venstre: Ronny Sundvall (daglig leder), Rita Nesbit (grafisk designer), Øystein Folvik (driftsansvarlig) og Nora T. Johannessen (markedssjef).
«Nye» Sjekkpunkt på plass – dette sier kjedesjefen om veien videre
Det er ikke noe uttalt mål å øke antall verksteder i kjeden – men Sjekkpunkt har likevel vokst det siste året. Nå er ny kjedeadministrasjon på plass, på ny lokasjon.
I fjor ble Ronny Sundvall ansatt som ny
daglig leder i Sjekkpunkt-kjeden etter Ole Helge Ratvik.
I en overgangsperiode har de to jobbet sammen, men fra
nyttår har Sundvall stått «tatt over roret» i den Romnes-eide verkstedkjeden.
- Jeg har kommet inn i en velfungerende kjede, hvor
kundefokuset er meget høyt sett fra en som kommer fra en helt annen bransje, sier
Sundvall til Bilbransje24.
Han kommer fra retail- og eiendomsbransjen, sist som daglig
leder forvaltning og utleie i eiendomsselskapet Recreate.
- Dette er en bransje full av fagfolk, sier Sundvall.
- Og det er ikke for å holde en festtale, for det handler om
å strekke seg langt for kunden, sier han.
Sundvall sier 2023 ble et godt år for Sjekkpunkt, men at det
foreløpig er for tidlig å kunne si noe om tallene.
- Men vi hadde god pågang med kundetrafikk, sier han.
Medlemsvekst etter NDS-konkursen
Ved utgangen av 2023 hadde Sjekkpunkt 220 verksteder. Kjeden
har økt antallet gjennom året.
- Det er ikke noe mål å øke antallet verksteder,
nødvendigvis. Det viktigste er å ta vare på de vi allerede har, sier Sundvall.
- Men det er litt bevegelse i markedet – og det kan medføre
flere medlemmer, sier han.
- Har dere fått medlemmer fra Automester etter
NDS-konkursen?
- Ja, det har kommet noen derfra.
Sjekkpunkt har verksteder fra Mandal i sør til Overhalla
utenfor Namsos i nord. Østlandet, Trøndelag, Sørlandet, Rogaland og Hordaland
er godt dekket
I Sogn, Møre og Romsdal, Gudbrandsdalen og Østerdalen er det
derimot lite representasjon å finne.
- Verkstedlokasjonene følger i stor grad nedslagsområdene
for Romnes, og et verksted skal ha godt samarbeid med grossisten før man trer
inn i kjeden, sier Sundvall.
«Nullstilling» i kjedekontoret
I fjor besluttet Romnes å flytte Sjekkpunkt-administrasjonen
fra Bærum til Skien, hvor Romnes har sitt hovedkontor.
Det har ført til en slags «nullstilling» for kjeden, hvor
nesten hele administrasjonen er byttet ut.
- Laget vårt nå er i første omgang «satt», sier Sundvall.
Det blir naturlig for oss å se på eventuelle fellesfunksjoner med Romnes, og jobbe tettere
Ronny Sundvall
I Skien har de fått på plass ny markedssjef og en
driftsansvarlig – i tillegg til at de har en rolle med grafisk ansvar plassert
i Oslo.
- Det blir også naturlig for oss å se på eventuelle
fellesfunksjoner med Romnes, og jobbe tettere, sier Sundvall.
Etter flyttingen sørover har kjedekontoret vært plassert i
Romnes-bygget, men i disse dager flytter de igjen – cirka 200 meter opp i
veien.
- Det er viktig at vi har noe som er vårt eget, og kan ha
vår egen «rigg», sier kjedesjefen.
Mobilitetsgaranti for å «matche» merkeverkstedene
Fra og med 1. januar i år kan Sjekkpunkt-medlemmene tilby
full mobilitetsgaranti til sine kunder. Det gjøres gjennom en nytegnet avtale
med Viking Redningstjeneste.
- Det er viktig for oss å ha samme konkurransekraft som
merkeverkstedene. De har tilbudt mobilitetsgaranti over lang tid – nå vil vi
tilby kundene våre det samme, sier Sundvall.
Avtalen er første gang Sjekkpunkt som kjede har
mobilitetsgaranti som et fullverdig produkt – for de verkstedene som ønsker å
tilby det.
- Det er nok mer interesse for verksted og servicemarked nå
som bilsalget går ned. Da er det viktig for oss å levere gode løsninger til de
220 verkstedene, og jobbe godt med dem, sier Sundvall.
- Alltid måter å gjøre ting enklere
Frem til nå har Sundvall brukt mest tid på å
ansette og etablere det nye SjekkPunkt-laget, bli kjent med både
Sjekkpunkt-verkstedene og regionene hvor de er representert, og ikke minst
bilbransjen generelt.
- Jeg har vært på besøk hos rundt 80 av våre
medlemsverksteder så langt – og alle Romnes-avdelingene, sier Sundvall.
- Hva blir den viktigste jobben din fremover?
- Det
blir å forstå mer av kundereisen og verkstedenes behov. Selv om ting fungerer
veldig bra, tenker vi «hva kan vi gjøre?».
- Det er alltid måter å gjøre ting
enklere på, og viktig å være rustet for fremtidens behov, sier Ronny
Sundvall.