Bilbransje24 skrev 6. februar i år om Store forsinkelser for Møllers nye IT-system.
I de
opprinnelige planene var Dahles Auto Fredrikstad den første av tre pilotforhandlere
for det nye systemet.
De to
øvrige pilotforhandlerne var Møller Bil Haugesund og Gumpens Auto Vest. Nå er
sistnevnte pilotforhandler byttet ut med Møller Bil Bergen avdeling Kokstad.
Bergens-forhandleren
har så vidt Bilbransje24 kjenner til ikke startet pilotfasen for det nye
IT-systemet. Det kommer trolig ikke til å skje før i starten av 2026.
Endrede
forutsetninger
Etter at «DRIVe», som prosjektet ble kalt, ble lansert høsten 2021 har forutsetningene endret seg betydelig.
Det nye
IT-systemet ble ifølge flere forhandlere Bilbransje24 har snakket med, solgt
inn som et prosjekt som skulle gi betydelig effektiviseringsgevinster på servicemarkedet/verksted.
Systemet skulle også resultere i at verkstedene kunne redusere bemanningen, og
dermed også få mer lønnsom verksteddrift.
Som en
konsekvens av dette skulle derfor alle forhandlerne av Harald A. Møllers merker
være med å ta en kostnadsdeling på utviklingen av IT-systemet fra starten.
Nå i høst
har forhandlerne bidratt med ytterligere 250 millioner kroner i finansieringen
av prosjektet, slik at det samlede bidraget fra Harald A. Møllers forhandlere er
på rundt 750 millioner kroner.
I tillegg
har Møller Mobility Group (MMG) minst bidratt med den samme summen, men trolig
noe mer ifølge forhandlere Bilbransje24 har snakket med. Det betyr at
IT-systemet trolig har kostet et sted mellom 1,5 og 2 milliarder kroner. Så
langt.
«DRIVe»
beskrives nå som et prosjekt hvor verkstedene skal drive med samme bemanning
som før, og den samme kostnadsbasen. Det betyr at mulighetene for
kostnadsbesparelser er begrensede.
- Salgsmodulen fungerer godt
Det er
Møller Digital, et datterselskap av MMG, som sammen med innleide konsulenter
driver IT-prosjektet. Møller Digital ledes av Cathrine Klouman, og er sammen med
konsernsjef Petter Hellman øverste ansvarlige for prosjektet.
Det er
servicemarkedsmodulen av «DRIVe» som beskrives som den store akilleshælen i
systemet, mens salgsmodulen får gode tilbakemeldinger og fungerer godt.
Flere
forhandlere sier til Bilbransje24 at konsernsjef Petter Hellman har lagt all
sin tyngde og prestisje i prosjektet.
Noen
forhandlere sier også at hadde det ikke vært for Hellmans tunge engasjement i
utviklingen av «DRIVe» så hadde mange av forhandlerne mistet troen på det nye
IT-systemet for lenge siden.
Tidsrammen
Foreløpig
er det altså bare Dahles Auto Fredrikstad og Møller Bil Haugesund som er
påkoblet det nye IT-systemet.
Blant forhandlere Bilbransje24 har snakket med er
det en utbredt oppfatning at de første «ordinære» forhandlerne ikke kobles på før
tidligst etter sommeren 2026, og at hele nettverket neppe er koblet på før mot
slutten av 2027.
Hvis
tidsrammen medfører riktighet, vil det nye IT-systemet være minst to år forsinket
i forhold til opprinnelig tidsplan.
Dette sier MMG
- Det er store og små tilbakeslag og gjennombrudd hele i veien i et så stort omstillingsprogram, men overordnet kan vi si at fremdriften er god og viktige milepæler nås fortløpende.
Det sier Øyvind
Rognlien Skovli som er direktør for kommunikasjon og samfunnskontakt i Møller Mobility
Group.
- Vi har helt nylig passert en stor milepæl med gode tilbakemeldinger rundt nytt salgssystem, så vi er veldig komfortable med fremdriften her vi befinner oss nå, legger han til.
Rognlien Skovli presiserer at det hele veien er høyt prioritert for MMG å ha en åpen og ærlig dialog med partnerne på forhandlersiden om både gjennombrudd og utfordringer.