Da Bertel O. Steen-konsernet la fram sitt
2023-resultat fredag i forrige uke, kom det frem at den egeneide forhandlerkjeden BOS Detalj fikk et driftsresultat for 2023 på ni millioner kroner - mot 222 millioner
kroner året før.
Jonassen antyder at verden nå ser noe lysere ut, til tross for at kontrakts-inngangen for
nye biler fortsatt er langt unna et «normalnivå».
- Gjennom
fjoråret foretok vi noen strategiske grep på bruktbil. Det gjorde at vi
solgte 14.400 brukte biler mot 12.700 året før, sier sjefen for
bilforhandlerkjeden.
Girer
opp servicemarkedet
Antall
vogngjennomganger og antall solgte timer øke i fjor, uten av Jonassen ønsker å
tallfeste hvor mye. Derimot fremkommer det at omsetningen innenfor skade og
lakk økte med 11 prosent, og bilglass med 21 prosent mot 2022.
- Vi
kommer til å fortsette satsingen vår både på bilskade og glass. I tillegg jobber vi selvsagt med videreutvikling av
servicekonseptet, som er et løpende forbedringsarbeid.
- Videre ser vi også på
andre områder av verdikjeden som har vekstpotensial, som dekk, hjulstilling og så videre, sier Jonassen.
BOS Detalj
har gjennom flere år arbeidet med et servicemarkedsprogram kalt «SK2022».
Vi kommer til å fortsette satsingen vår både på bilskade og glass
Per-Kristian Jonassen
Dette
er nå nesten ferdig implementert hos alle forhandlerne i kjeden. Programmet er
en blanding av teknologi, organisering og prosess, og ble lansert tilbake i
2020.
- De to
siste forhandlerne er BOS Telemark, som implementeres nå i våres, deretter
Reime og Lode, som skal i gang etter ferien. Da er hele BOS Detalj ferdig
implementert, sier sjefen for forhandlerkjeden.
- Noen
forhandlere er ferdigstilt, mens andre er i prosess. Dette ligger det en
utrullingsplan for i årene fremover. Den siste vi gikk i gang med nå nylig er
Ullevål, men alle våre forhandlere skal oppgraderes til de siste standardene,
sier Jonassen.
Dette
kommer som en erstatning for forhandleranlegget i Vågsbygd på andre siden av
byen. Sistnevnte anlegg må på sikt fraflyttes, siden området er
i ferd med å omreguleres til boliger.
- Hva
er status for igangsetting av nytt forhandleranlegg i Kristiansand?
- Dette er
fortsatt på vent, så jeg har ikke noe nytt å komme med når det gjelder dette
anlegget.
En
planlagt ombygging og oppgradering av anlegget til BOS i Telemark er også satt
på vent.
Økt satsing på lærlinger gir gode resultater med tanke på å sikre fremtidig rekruttering til våre verksteder
Per-Kristian Jonassen
- Har dere
planlagt noen andre større byggeprosjekter enn nytt anlegg på Sørlandet?
- Nei,
ikke på nåværende tidspunkt.
Bemanningssituasjonen
Gjennom
fjoråret ble bemanningen i forhandlerkjeden tilpasset. Samtidig ble noen
ressurser flyttet fra salg av nye biler til brukte biler.
- Vi har
tilpasset salgskapasitet i forhold til aktivitetsnivået, og har kanskje behov
for å øke bemanningen noe på salgssiden når kontrakts-inngangen tar seg opp til
tidligere nivåer, sier Jonassen.
- Hva
kan du si om bemanningen på servicemarkedet?
- Her er
det alltid behov for flinke produktive folk. Vi jobber systematisk med
rekruttering og har økt satsingen på lærlinger. Dette gir gode resultater med
tanke på å sikre fremtidig rekruttering til våre verksteder, sier Per-Kristian
Jonassen.