Frem til
nå har den norske Lexus-importøren hatt syv forhandlergrupperinger som
representanter for merket; Bauda, Toyota Bilia, Toyota Sørvest,
Jæger, Brages, Nordvik og Harila.
Felles for
alle disse syv er at de har minst én fullverdig Lexus-forhandler, såkalt «3S».
Dette har frem til nå vært et absolutt krav for å sette opp en såkalt «Lexus
Corner»; en enklere og rimeligere Lexus-representasjon.
Så langt
har Bauda etablert «Lexus Corner» i Drammen og Fredrikstad.
Sulland,
som er en betydelig Toyota-forhandler har så langt ikke hatt noen fullverdig Lexus-representasjon i sitt nettverk. Det har avskåret dem fra å representere
merket. Nå gjør importøren et unntak.
Sulland investerer betydelig i denne satsingen
Jan Christian Holm
- Vi gjør
et unntak eller avvik fra standard oppsett, sier Jan Christian Holm til
Bilbransje24.
Han er
leder for Lexus i Toyota Norge.
- Dette
gjøres i samråd med Lexus Europa. Markedene er i endring, og spesielt i Norge
hvor vi bare selger elektriske biler, sier Lexus-sjefen.
- Det er ikke grunnlag for å investere i et
fullverdig «S3» anlegg slik situasjonen er nå, legger han til.
Krav om servicepunkter
Lexus-importøren
har stilt noen helt spesifikke krav for at Sulland nå kan representere merket.
- Det nye «Lexus
Corner» på Hamar er omkring 50 prosent større enn representasjonene i Drammen
og Fredrikstad. Det betyr at representasjonen på Hamar blir på rundt 150
kvadratmeter.
- I
tillegg har vi satt krav om at Sulland må etablere servicepunkter for Lexus på
Gjøvik, Lillehammer og Kongsvinger i tillegg til Hamar, sier Holm.
På
servicepunktene blir det full Lexus-standard med egen kundelounge.
- Sulland investerer
betydelig i denne satsingen for å sikre at merkevaren får en verdig og
profesjonell ramme lokalt, og jeg er helt sikker på at de vil opprettholde den
unike kundeopplevelsen som Lexus er kjent for, sier Holm.
Planen er
at den nye Lexus-forhandleren på Hamar skal være operativ til sommeren i år.
- Vi er
stolte over å kunne tilby landets mest fornøyde bileiere et eget hjem på Hamar
allerede fra sommeren, sier konsernsjef Arvid Sulland.
- Lexus er et merke vi har stor tro på, samtidig som vi
vet at forventningene fra kundene er høye, sier han.
Lexus er et merke vi har stor tro på
Arvid Sulland
- Hva er
salgspotensialet på Hamar?
- I et
fullt kalenderår bør vi selge ca. 100 biler fra denne lokasjonen, sier
Holm.
Vil
ekspandere ytterligere
Med Hamar
på plass er Lexus representert med til sammen 14 salgspunkter i Norge. Av disse
er 11 fullverdige «S3» forhandlere, og tre «Lexus Corner». På servicemarkedet vil
Lexus ha totalt 21 verksteder, inkludert de fire nye til Sulland.
- Jeg
tipper at vi får på plass et salgspunkt til i løpet av 2026, sier Holm.
Han vil
ikke være konkret på hvor det blir, men etter hva Bilbransje24 har grunn til å tro
vil det trolig bli i tilknytning til Toyota Bilias representasjon i Porsgrunn.
Grenlandsområdet er det største byområdet i Norge hvor Lexus nå ikke har en
salgsrepresentasjon.
Et annet
område som trolig også står på kartet er Haugesund, men det ligger trolig noe
lenger frem i tid.
- Det
aller viktigste for oss er at vi fortsatt skal være best i bransjen på
kundeopplevelse, sier Jan Christian Holm.