Dette blir Teslas neste egeneide skadeverksted, liggende i Kverneland Bil-bygget på Kokstad i Bergen.Foto: Odd Erik Skavold Lystad
Teslas planer for videre ekspansjon i Norge
Markedslederen har offensive planer for å øke antall forhandlere. Samtidig har de et mål om å styrke tilstedeværelsen i servicemarkedet betydelig, både med og uten verksteder.
Kilder i organisasjonen sier til Bilbransje24 at Tesla i løpet
av en femårs-periode trolig har nærmere 40 lokasjoner i Norge.
Dette inkluderer steder
som både Alta og Arendal, men også økt tilstedeværelse på steder som Østfold
(Moss-området), Vestfold (Sandefjord/Larvik), Nordland (Mo i Rana/Helgeland) og Akershus
(Gardermoen).
I tillegg spår ledelsen en større tilstedeværelse i de store
byene i Norge. Merket har for eksempel bare en salgs- og servicelokasjon i Stavanger-regionen per i dag.
Med 40 egeneide «forhandlere» i Norge er
det like fullt bare rundt halvparten av Volkswagen og Toyota, som begge har rundt 80 forhandlere.
For et par
år siden hadde Tesla gryteklare planer for et helt nytt anlegg ved Moss
Lufthavn Rygge, ved hurtiglade-stasjonen de har der. Dette ble det ikke noe av, da Tesla ikke fikk lov til å
sette opp noe anlegg ved flyplassen av sikkerhetshensyn.
Avslaget
aktualiserer etter hva Bilbransje24 forstår planer om å etablere en ny
forhandler i Moss, men uten at det er kjent hvor dette blir.
Tesla hadde også
planene klare for et nytt anlegg ved Oslo Airport City (Gardermoen) men dette
ble lagt på is da nedturen i bilbransjen startet i begynnelsen av 2023.
Nå antyder
kilder i Tesla at støvet av disse planene kan blir børstet av.
Tesla er opptatt av å ha mest mulig effektive anlegg. Det betyr at i noen
tilfeller etablerer merket seg raskt i et anlegg som ikke er optimalt, deretter bygges
et nytt som er fullt og helt tilpasset deres behov.
To eksempler på dette er
Bodø og Porsgrunn hvor Tesla i utgangspunktet etablerte seg i brukte anlegg, for så
etter en stund flytte inn i nye, skreddersydde anlegg.
Servicemarkedet
Tesla har
i øyeblikket 28 servicemarkedslokasjoner i Norge. Av disse er det én som
utelukkende er skadeverksted 02, men de øvrige har godkjenning som bilverksted
01.
24 av verkstedene har i dag godkjenning for å utføre PKK. Tesla
bekrefter overfor Bilbransje24 at det langsiktige målet er at alle lokasjonene
som har godkjenning som bilverksted 01 også skal ha PKK-godkjenning.
På direkte
spørsmål sier representanter for Tesla at de tror de vil ha noe høyere
kundelojalitet på verkstedene blant eiere av eldre Tesla, enn gjennomsnittet for
bransjen.
De begrunner det med at prisene deres er mer konkurransedyktige mot
frie verksteder enn gjennomsnittet i bransjen, samt den tette dataintegrasjonen
mellom bilene og verkstedene.
Flere skadeverksteder - også i egen regi
Kilder forteller til Bilbransje24 at Tesla fikk nøklene til det nye skadeverksted-lokalet på Kokstad for to uker siden.
Tesla bekrefter
overfor Bilbransje24 at det blir flere egeneide skadeverksteder, eller «Tesla
Approved Body Shop» i egen regi i fremtiden. Da i første rekke i de seks til syv
største byene i Norge.
I tillegg
ser Teslas norske organisasjon for seg at antall frittstående
Tesla-sertifiserte skadeverksteder kommer til å øke betydelig ut over de nær 50
de har i dag.
Dette begrunnes med den kraftige økningen i bilbestand som merket
har i Norge, og at de har stor etterspørsel fra eksterne skadeverksteder om å bli
sertifiserte «Tesla Approved Body Shop».
Mobil
service uten verksted?
Tesla tar ikke ekstra betalt av sine kunder for å utføre mobile verksted-oppdrag
Tesla var
sammen med et utvalgte Ford-forhandlere piloter for utrullingen av mobile
verkstedtjenester i Norge. Nå tilbys dette på de aller fleste Tesla-verkstedene
i Norge, og planene er å utvide dette tilbudet betydelig.
Tesla tar
ikke ekstra betalt av sine kunder for å utføre mobile verksted-oppdrag. De har i dag identifisert at rundt 40 prosent av alle
verksted-oppdrag kan utføres mobilt, sett opp mot hva som Statens Vegvesen
tillater av mobile jobber.
Det
foreligger nå planer om å sette opp mobile serviceenheter på steder hvor Tesla
ikke har noen egen verksted-representasjon.
Argumentet for dette er at Tesla er
blitt et bilmerke med eiere over hele Norge, og da er det ønskelig å
tilby et service-alternativ i nærheten av der kundene bor.
Utfordringen er at Statens Vegvesen stiller krav om at mobile verkstedtjenester
skal være knyttet opp til en fast verksted-lokasjon. Tesla arbeider nå med
hvordan de kan løse dette i praksis.
Teslas verkstedtjenester har samme pris over hele landet, til tross
for at kostnadsnivået på de enkelte lokasjoner varierer, blant annet som følge av ulike
husleiekostnader.
Parallelt
med utvidelsen av servicemarkeds-kapasiteten bekrefter Tesla også at utrullingen
av nye lokasjoner i deres eget lade-nettverk fortsetter med uforminsket styrke.
De
sier at det er en viktig årsak til deres suksess, og fortsatt vil være en
viktig driver for attraktiviteten til merket.