Bavaria: - Et utfordrende år, men det har gjort oss i stand til å se fremover

- 2023 var et utfordrende år, men det har gjort oss i stand til å se fremover.

Det sier Morten Dahle, salgs- og markedsdirektør i Bavaria Norge under dagens OFV-arrangement, «Bilåret 2023 - et slags dagen derpå?».

OFV: Bilåret 2023

Antallet merker øker - men modell-utvalget stuper

- Vi har lært mye om hvordan vi skal jobbe, og fjoråret var «back to basic», sier Dahle.

Temaet var «Fra full gass til bråbrems: Når kommer bilkjøperne tilbake?», ledet av OFV-direktør Øyvind Solberg Thorsen.

- Har man blitt for «slappe» med kundebehandlingen i de gode tidene?

- Vi har ikke vært «slappe» på kundebehandling. Det er her det store slaget står – hver dag. Det er fokus uansett, sier Dahle.

Outlet viktig for å fange bredden

Med på scenen var CFO Jonathan Parr i Rebil og administrerende direktør Vidar Eriksen i Birger N. Haug.

- Hva skal egentlig til for å få et salg i trange tider?

- Folk er prisbevisste, og ser etter rimeligere alternativer, sier Parr.

Storforhandler med offensiv bruktbilsatsing

- Ut 2022 hadde vi kun solgt dyrere bruktbiler, men fra starten av 2023 begynte også vi med «outlet»-biler, noe som har vært viktig for oss, sier han.

Det er et konsept Birger N. Haug kjenner godt. De har hatt Outlet i drift i flere år allerede.

- Outlet og den bredden vi har i Birger N. Haug har vært veldig viktig for oss i 2023, når markedet har valgt mye mer fornuftig enn de foregående årene, sier Eriksen.

Ikke bare pris som driver markedet

Parr i Rebil mener konseptet med nettbaserte og enkle kjøpsmuligheter kombinert med trygghet for kundene har vært nøkkelen til deres suksess.

Han får støtte fra Dahle i Bavaria.

- Enkelhet og trygghet er viktigere nå enn før – i tillegg til pris, sier Dahle.

- Jeg tror folk har blitt mye mer fornuftig. Det vi lykkes godt med er mye rekkevidde for pengene, og er den paraplyen vi bruker for å nå kundene nå, legger Eriksen i Birger N. Haug til.