Ifølge
tall fra OFV er bestanden av Tesla nå oppe i drøyt 174.000 biler. Av disse er nær 50.000 eldre enn fem år.
Det betyr at stadig flere
Tesla vil bli vedlikeholdt og reparert på andre verksteder enn Teslas egne.
Nå ønsker
Tesla å gjøre det enklere for alle næringsdrivende som ønsker å kjøpe deler av
Tesla Norway.
De har
opprettet en nettside for registrering av bedriftskonto. Det er bare kunder med
en bedriftskonto som kan bestille deler fra Teslas portal for delebestilling.
I portalen
kan det søkes på understellsnummer for å få opp deler til den spesifikke modellen.
Det
er også mulig å søke på ulike modeller, søke etter spesifikke deler eller velge
modell og datointervall da bilen ble produsert for deretter å gå til
delekatalogen.
Når delene
er betalt blir de sendt til den registrerte adressen.
Kapasitetsproblemer
Den norske Tesla-organisasjonen forteller Bilbransje24 at de opplever et stadig større påtrykk av kunder som ønsker å
kjøpe deler over disk hos sine egeneide forhandlere.
Dette representerer ifølge
Tesla en stadig større utfordring, fordi deres datasystemer og forhandlere ikke
er dimensjonert for å håndtere et betydelig antall deleforespørsler over disk.
Tesla opplever et stadig større påtrykk av kunder som ønsker å kjøpe deler over disk
Både profesjonelle
kunder (verksteder) og private kan også i fremtiden hente sine deler over disk
hos nærmeste Tesla-eide forhandler/verksted, men produsenten ønsker å at flest
mulig skal bestille deler digitalt.
Dette for sikre en mest mulig korrekt
deleleveranse, samt at det gir større effektivitet hos Tesla som baserer det
meste av sin virksomhet på digitale løsninger.
Ingen
rabatt - foreløpig
I dag er
det utelukkende skadeverksteder som er sertifisert som Tesla Approved Body Shop
som gis en rabatt ved kjøp av deler direkte fra Tesla.
Alle andre kunder
uavhengig om det er næringsdrivende eller privatpersoner må betale den samme
prisen.
På direkte
spørsmål svarer Tesla at det foreløpig ikke er planer om å
endre på denne praksisen. Samtidig tolker Bilbransje24 svaret fra Tesla som om
det kan tenkes at det kan bli en endring på dette i fremtiden.
Det grepet
Tesla nå tar ved å bedre tilrettelegge for digital bestilling og kjøp av deler
direkte fra seg, har trolig også en sammenheng med at Tesla merker en økt
konkurranse fra frittstående delegrossister.
Disse har de siste årene har satset tungt
på å være alternative leverandører av deler til merket.
Tesla er det
eneste bilmerket på markedet i Norge med modeller uten faste
serviceintervaller: Model 3 og Model Y.
Disse har heller ikke garantivilkår knyttet opp til bestemte vedlikeholds-intervaller, hverken på tid eller utkjørt distanse.