Merk at denne artikkelen er over ett år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.
Norges to største aktører på bilfinansiering, DNB og
Santander, har ulik praksis når de markedsfører effektiv rente i lånekampanjer
gjennom bilforhandlere.
Det viser en gjennomgang Bilpriser.no har gjort av nettsidene
til aktører i Oslo-området, som representerer de 30 største personbilmerkene i
Norge. (Se tabell nederst i saken)
16 av disse bruker rente som kampanjeverktøy, hvorav 14 har samarbeid med DNB eller Santander, eller begge
selskapene.
«Etappelån»
De fleste av kampanjelånene er bygget opp i to perioder,
eller etapper, med ulik rente. Den første perioden har gjerne en sterkt
subsidiert rente, mens den andre har «normalrente».
- Det er her utfordringen med ulik markedsføring av effektiv
rente oppstår, sier Jan Traaseth til Bilbransje24.
Han er daglig leder i Bilpriser.no og følger markedet for bilfinansiering tett.
Man kan i tillegg vise den effektive renten for hver periode isolert. Det vil også synliggjøre rentefordelen i kampanjeperioden
Jan Traaseth, Bilpriser.no
- I mange av tilbudene oppgis effektiv rente for
kampanjeperioden på 3 år og i noen tilfelle i periode to, men ikke for hele lånets løpetid, som de er pålagt å
gjøre.
Ifølge nettstedet mangler denne opplysningen på fire av ni bilmerker der DNB er finansieringspartner, mens den mangler på fem av seks bilmerker. av seks hvor Santander er finansieringspartner.
- Dette kan skape ulike konkurranseforhold mellom bilforhandlere, samtidig som det blir vanskeligere for kundene å sammenligne tilbudene. Dette er uheldig.
Traaseth viser til at Forbrukerrådet er klokkeklare på hva
som kreves; den effektive renten i markedsføringen må ta utgangspunkt i lånets
totale løpetid.
- Så bør man i tillegg vise den effektive renten for hver periode
isolert. Det vil også synliggjøre rentefordelen i kampanjeperioden, sier han.
Viser ikke effektiv rente for hele perioden
Undersøkelsen avdekker også at det ikke er entydig hvordan finansieringsselskapet
kommuniserer den effektive renten i markedsføringen på de samarbeidende forhandlernes
nettsider, hverken hos DNB eller Santander.
Annonse for kampanjerente hos Birger N. Haug, lån gitt av Santander.
Bilpriser.no viser blant annet til et «nullrente-lån» fra Santander på en Nissan Aryia, i samarbeid med Birger N. Haug.
Her oppgis en effektiv rente på 0,84%, for periode 1 (de tre første årene) og 10,35 % effektiv rente for periode 2 (de 7 siste årene). Effektiv rente for hele låneperioden oppgis ikke. (Se faksimilie fra nettsiden til Birger N. Haug.)
DNB har samarbeid med Bertel O. Steen. I annonsering av Peugeot E-208 oppgis nominell rente 2,99 % og effektiv rente 4,45 % for periode 1 (3 år). For periode 2 (5 år) oppgis kun nominell rente 7,05 %, men det opplyses ikke om effektiv rente for hele låneperioden, som i priseksempelet er 8 år.
Vil endre
Selskapene sier til Bilpriser.no at de nå vil endre kommunikasjonen.
- Vi vil endre praksis, og jobber i disse dager med nytt
priseksempel som vil vise effektiv rente for hele låneperioden, sier Camilla
Nordbye, Commercial Director i Santander Consumer Bank til nettstedet.
- Det er ikke en bevisst praksis. Våre «Maler for
markedsføring av bilfinansiering» viser tydelig hva som skal til for å være
compliant i forhold til kredittmarkedsføring, sier Paal Neri Roe, leder for
Mobility Finance Norge i DNB Finans.
- Vi har tatt initiativ i Finfos (Finansieringsselskapenes Forening, red.anm.) bilutvalg for å utarbeide en felles mal slik
at salgsfinansieringsbransjen går i takt på dette området i forhold til
bilbransjen.
– DNB jobber alltid for å etterleve gjeldende reguleringer, sier Roe.
