Dahles Auto Sarpsborg ble årets Volkswagen personbil-forhandler

Dahles Auto Sarpsborg er kåret til årets Volkswagen personbil-forhandler for 2023.

Det skriver importøren Harald A. Møller i en melding i dag. 

- At vi har mange som 73 forhandlere bidrar til å gjøre hverandre gode gjennom dialog og kompetansedeling, sier administrerende direktør  Ulf Tore Hekneby i Harald A. Møller AS.

- Forhandlernettet vårt er en stor styrke, og det blir bare enda viktigere fremover i konkurransen fra nye aktører, legger han til

Kontinuitet bygger lojalitet

Hvert år kårer importøren Harald A. Møller AS årets forhandler, hvor det er en rekke kriterier som måles og veies opp mot hverandre. At det er 73 forhandlere som konkurrerer om prisen, gjør at konkurransen er knallhard for det som tradisjonelt har vært landets største bilmerke.

Blant annet legges prestasjoner innenfor salg, produktivitet på servicemarkedet og kundetilfredshet både på salg og på servicemarkedet til grunn for kåringen, i tillegg til fornøyde medarbeidere.

- Dahles Auto Sarpsborg er et bunnsolid lag som leverer på alle parametere, og dermed også nådde alle volummål i 2023, til tross for et krevende marked, sier Hekneby.

- Forhandleren evner å begeistre både kunder og medarbeidere, i tillegg til at de både utfordrer og inspirerer andre forhandlere og oss som importør til å bli enda bedre.

- Derfor vinner forhandleren denne knalltøffe konkurransen mot 72 andre og kompetente Volkswagen-forhandlere.

Dahles Auto Sarpsborg ble også kåret til «Årets Volkswagen Nyttekjøretøy-forhandler» i 2022.

- Det viser det høye nivået forhandleren leverer på, og at de leverer stor kontinuitet. Det er slike prestasjoner som bygger lojalitet hos kundene, og når de i tillegg er svært fornøyde med opplevelsen de har hos forhandleren, så kommer kundene tilbake, sier Hekneby.

- Lagseier

Prisdryss på Mercedes-forhandlerne

Den norske Mercedes-importøren har kåret en rekke vinnere i forskjellige kategorier. Se vinnerne her.

Importøren overrakte prisen til forhandleren under et overraskelsesbesøk onsdag 31. januar.

- Dette er en lagseier Deluxe!

Slik reagerte daglig leder hos Dahles Auto Sarpsborg, Magnus Ingebrigtsen.

- Vi har hatt en bedring på alle områder gjennom året, og ikke minst så har veldig fornøyde kunder.

Han sier de har lagt sten på sten og gjort mye de siste to årene.

- Vi gjør mye riktig nå og det gir oss en trygghet i det vi holder på med.

- Vi er nysgjerrige på å lære nye ting og ønsker stadig å forbedre oss. Vi nyter tillit fra eierne våre, som gir oss muligheter til å prøve ut nye ting. Dette er en lagseier og jeg må takke alle på Dahles Auto Sarpsborg som har bidratt til å ta oss dit vi er nå, sier Ingebrigtsen.