En ny info-boks i Teslas konfigurator viser priser inklusiv alle avgifter - både for biler med og uten elbil-moms.
En ny info-boks i Teslas konfigurator viser priser inklusiv alle avgifter - både for biler med og uten elbil-moms.

Tesla endrer pris-markedsføring

Har tatt grep om markedsføringen, selv om de kanskje ikke er helt «i mål».

Publisert

Merk at denne artikkelen er over ett år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.

I januar gjorde Tesla kraftige priskutt på flere modeller.

På sine nettsider valgte Tesla å oppgi fra-prisene uten mva og andre obligatoriske avgifter på alle modeller.

Det er i strid med norsk markedsføringslov.

Nå har Tesla endret nettsidene, ved å legge til priser med avgifter ett sted - men ikke overalt.

Endringen skjer etter mye medieomtale, først omtalt på Bilbransje24, hvor Forbrukertilsynet uttalte seg om praksisen.

- Det vil lett anses villedende dersom næringsdrivende presenterer priselementer i sin markedsføring som av forbrukerne kan oppfattes som varens totalpris, sa underdirektør Marit Evensen i Forbrukertilsynet til Bilbransje24 for drøyt to uker siden.

Ikke vært i dialog med Tesla

Bilbransje24 har spurt Forbrukertilsynet om de har vært i dialog med Tesla.

- I dette tilfellet har vi ikke vært i kontakt med Tesla, sier Evensen til Bilbransje24 i dag.

- Men det kan være at omtalen av saken i media og vår uttalelse om markedsføringen har medført at Tesla har tatt grep om sin markedsføring, legger hun til.

Forbrukertilsynet mottar mange klager og tips, både via media og fra privatpersoner.

- I vår prioritering ser vi på hvilke saker som har størst praktisk, økonomisk og sikkerhetsmessig betydning for forbrukeren, sier Evensen.

- I mange tilfeller ser vi at omtale av saker i media kan være med på å endre markedsføringen til enkelte aktører, slik som muligens er tilfelle her, sier hun.

Slik kommuniserer Tesla fortsatt fra-priser på nettsidene sine. Den stjernemarkerte forklaringen gir liten mening.
Slik kommuniserer Tesla fortsatt fra-priser på nettsidene sine. Den stjernemarkerte forklaringen gir liten mening.

Ikke i mål?

Selv om Tesla har tatt grep og gjort noen justeringer, er de kanskje ikke helt i mål, sett opp mot pris-kommunikasjon fra andre aktører i markedet.

I konfiguratoren viser de nå en egen «boks» nederst på nettsidene med prisene inkludert alle avgifter.

Men fortsatt oppgis fra-prisene på hver modell uten avgifter i modell-oversikten på høyresiden av nettsidene (se illustrasjon).

- Moms og andre avgifter skal være inkludert i totalprisen i all markedsføring som rettes mot forbrukere, opplyser Forbrukertilsynet.

- Ingen kommentar

Bilbransje24 har stilt Tesla spørsmål om bakgrunnen for endringen, og hvorfor de fortsatt annonserer med priser uten mva og avgifter.

I en e-post svarer Tesla:

- Tesla har ingen kommentar til saken.