Møller Bil med seier i «Koronaprisen 2020»
Bilbransjen dominerer kundeservice-kåringer - Møller Bil til topps i KSindeks' store «Koronaprisen 2020»-kåring.
Publisert
Merk at denne artikkelen er over fem år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.
Møller Bil ble i dag utnevnt som vinnere av «Koronaprisen 2020».
Foran Coop og Lyse ble Møller Bil det selskapet, som ifølge den store forbrukerundersøkelsen KSindeks, i størst grad har hatt «en reell forbedring av sin kundeservice i løpet av koronaperioden».
Listen over ting som må feires er lang når verden åpner igjen
- At vi går helt til topps i denne kåringen gjør meg stolt.
Det sier Sverre Helno, administrerende direktør i Møller Bil.
- Listen over ting som må feires er lang når verden åpner igjen, og denne prisen havner nærme toppen. Møller Bil-organisasjonen fortjener stor honnør for alt de har fått til siden mars, og hvordan de til tross for stor usikkerhet har skapt gode kundeopplevelser hele veien, sier Helno.
«Koronaprisen 2020» deles ut i forbindelse med Kundeservicedagene 2021, arrangert av Kantar, Tekna og LeadDesk, og gis på bakgrunn av resultater fra KSindeks, en undersøkelse med over 40.000 respondenter i fjor.
- Vi gratulerer Møller Bil som vinner av det som kan ansees som den mest prestisjefulle av de åtte kategoriene, nemlig Koronaprisen, sier Erlend Espedal, seniorrådgiver og ansvarlig for KSindeks i Kantar
- Møller Bil er den aktøren som i størst grad har hatt en reell forbedring av sin kundeservice i løpet av en periode som har satt store krav til omstilling og nye løsninger, sier Espedal om prisen.
Les også: Bilbransjen dominerer stor kundeservice-kåring - dette er grunnene
Også Bilia med kundeservicepris
Også i går ble det utdelt priser fra KSindeks til bilbransjen, ettersom Bilia vant «Årets kundeservicepris 2020» i den åpne klassen.
At bilbransjen vant i den kategorien var ingen overraskelse, ettersom Bilia var sammen med Toyota og NAF i kampen om seieren.
