Møller Bil-forhandler tester nytt bruktbilverktøy
En app gjør det lettere å kommunisere med bruktbilkunder som ikke selv har muligheten for å kikke fysisk på den bilen de er interessert i.
Merk at denne artikkelen er over fem år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.
Selskapet ITX Norge har tatt et lokalt initiativ sammen med bruktbilavdelingen til Møller Bil Tønsberg om å ta i bruk den nye teknologien ved salg av brukte biler.
Møller Bil sentralt er ikke engasjert i prosjektet.
- Vi opplever dette som et effektivt verktøy når vi skal selge en bruktbil ut av vårt distrikt, eller det er vanskelig for kunden å komme til oss for å se på bilen, sier Espen Nedrås.
Han er bruktbilselger hos forhandleren i Tønsberg og har allerede brukt løsningen i en måneds tid.
Mange muligheter
Kort fortalt er selgeren utstyrt med en app, hvor han ringer opp den som er interessert i å se på bilen. Mottageren i andre enden får da en SMS med en link, som oppretter en kommunikasjonskanal mellom kundens og selgers mobiltelefon.
- Kjøper og selger kommuniserer da med video i 4K-kvalitet. Kunden ser det som kameraet på selgers mobil rettes mot, sier Truls Kristian Hansen i ITX Norge.
Ulike behov
Til tross for at mange bilforhandlere i dag er legger ut et stort antall bilder av hvert enkelt bruktbil, både i sine egne annonser og på Finn.no, er det ifølge Nedrås i mange tilfeller langt fra nok.
Les også: Finn: Video i annonsene gir merkbart raskere salg
- Kundene har mange forskjellige ønsker og behov. Noen er eksempelvis opptatt av om skinn-trekket på rattet er ripete eller slitt. Videoen avslører alle de små detaljene, sier han.
Kunden styrer selgeren til å fokusere på alle de delene av bilen som hun eller han er spesielt interessert i.
- Så langt har jeg vel brukt systemet på et 15-talls kunder, sier Nedrås.
Stor interesse fra bilbransjen
Dette er rett på sak og uten en masse støy fra annonser.
Hansen sier at ITX Norge er i dialog med en rekker aktører i bilbransjen som har fattet interesse for systemet.
- Vi har dialog med aktører som Mobile, Kverneland Bil, Kia-importøren og Bauda for å nevne noen, sier han.
En brukerlisens koster 200 kroner per måned, og alle de tre bruktbilselgerne hos Møller Bil i Tønsberg har i dag hver sin lisens. Forhandleren sysler også med tanker om å ta i bruk systemet på verkstedet.
- Kundene kan bruke opptaksfunksjonen på sin mobil eller PC for å ta vare på filmen, og systemet fungerer på alle typer telefoner, nettbrett og datamaskiner uavhengig av operativsystem, sier Truls Kristian Hansen.
Nedrås legger til at han oppfatter at systemet til ITX Norge er mye mer effektivt enn tradisjonelle sosiale medier.
- Dette er rett på sak og uten en masse støy fra annonser. Det gjør at det er effektivt, sier Espen Nedrås.
